本报告书内容包括：美国及加拿大平均每家的通讯・娱乐支出额调查分析、固定语音・行动无线・宽带联机等服务类型别收益预测、需求预测、平均家庭支出、市场动向、竞争环境、主要企业的市场占有率等。内容纲要摘记如下：
第1章 北美消费者的支出分析：通讯・娱乐支出的比率
- 总体市场
- 实施概要
- 介绍・市场区隔
- 调查目的・调查范围
- 调查方法
- 产业课题
- 总体市场预测
- 市场成长刺激因素
- 市场成长阻碍因素
- 总收益/总支出预测
- 平均家庭总支出
- 针对个人的固定语音/家庭用电话服务
- 收益预测
- 需求预测
- 平均家庭支出
- 主要市场动向
- 竞争环境：主要企业・市场占有率
- 行动无线服务
- 收益预测
- 需求预测
- 平均家庭支出
- 主要市场动向
- 竞争环境：主要企业・市场占有率
- 宽带网路联机服务
- 收益预测
- 需求预测
- 平均家庭支出
- 主要市场动向
- 竞争环境：主要企业・市场占有率
- 多频道视频服务・其他多媒体娱乐
- 收益预测
- 需求预测
- 平均家庭支出
- 主要市场动向
- 竞争环境：主要企业・市场占有率
- 总论
- 重要成功矩阵
- 策略建议
