此报告书记载了在汽车、损害保险市场中的20家大规模保险公司的请款费用效率，以及到2012年为止的请款金额预测等内容。报告书之内容摘要如下所示。
概要
摘要
说明
市场概要
- 英国保险市场由于民间汽车保险市场的衰退，2006年为持续缩小的状态
- 请款金额增加的促进因素是来自个人伤害的保险请款
- 2006年的不动产GWP由于利润减少的民间损害保险而呈现低迷的状态
- 由于重大天灾较少，请款数维持在较低的状态，因此民间损害保险在2006年的情况良好
- 家计保险在2006年时根据天灾状况而请款金额有减少，但是在别的领域里却有增加
- 全体的损害保险市场在2006年时衰退了，但是却朝向盈馀方面发展
- 个人的损害保险数从2006年到2007年之间增加了5.4%
竞争动向
- 说明
- 请款处理效率由于汽车损害保险请款管理费用的增加，2006年是降低的状态
- Norwith Union与UKI在汽车保险管理效率方面的状况良好
- AXA与Norwich Union在损害保险管理方面的状况良好
- Norwich Union大幅下降了相对于2006年请款金额的损害保险请款管理费用
未来动向
- 汽车保险从2007年到2012年之间将会以CAGR5.2%增加
- 从2007年到2012年之间的损害保险请款费用的增加将会与各式各样的因素有关
- 预测赔偿保险会因为个人伤害的请款而达到50亿英镑
