美国次级房贷问题爆发后，各金融机构纷纷展开危机管理方针及对策的行动。此外，重新评价法律规范修正带来的影响并且检讨针对危机管理的全企业规模投资的金融机构也有所增加，整体业务危机管理对策的成熟度逐渐提高。
本报告书内容包括：危机管理产品及解决方案的专业销售企业分析、个别产品及解决方案的定位及详细产品评价等。内容纲要摘记如下：
概要
- 摘要
- 调查方法
实施概要
- 介绍
- 企业危机管理的进化（以市场为主）
- 企业危机管理的目的及课题（以策略为主）
- 企业危机管理的技术策略（以技术为主）
- 零售银行及金融市场中IT支出的可能性（数据辑）
企业危机管理的进化（以市场为主）
- 摘要
- 分析
- 介绍
- 与流动性风险相链接的信用风险的问题
- 对模式化的依赖及螺形结构成为搜集投资组合风险因素的障碍
- 业务风险的严重化
- 法规限制修定促成的IT与危机管理的合作
- 结论
企业危机管理的目的及课题（以策略为主）
- 摘要
- 分析
- 介绍
- 业务危机管理框架的基础是信息危机管理
- 以风险为基础的费用设定完全反映风险能促使有效利用资本
- 逐渐成熟的业务危机管理(ORM)
- 结论
有关企业危机管理的银行的IT策略（以技术为主）
- 摘要
- 分析
- 介绍
- 会成功的是能提供适当的评价标准给适当的人的解决方案
- 委外的可能性有限
- 资本运用效率化的必要性促成计算引擎及遗失数据利用技术的发展
- 结论
主要企业危机管理投资领域（数据辑）
- 介绍
- 容易受到业务风险及信用风险因素影响的危机管理支出
- 追求效率化加快业务危机管理的脚步
零售银行及金融市场中IT支出的可能性（数据辑）
- 介绍
- 2009年企业危机管理领域加强集成将增加信用危机管理相关支出
- 为追求效率化的企业内部重点投资趋势扩大
