欧洲的宅配服务业预计在2010年之前将达到531亿美元的规模。
专门于多样市场领域之调查分析的英国市调公司 Datamonitor Corporation（总公司：London），针对欧洲宅配业的发展前景进行相关调查分析及预测，并出版报告书 "Five Factors that will Shape the Future of the Express Industry" 。
本报告书内容包括：全球化引发的事业结构变化、产业整合、规范松绑及民营化、空运发展趋缓、电子商务的发展等因素对欧洲宅配业产生的影响分析、UPS、FedEx、DHL、TNT等主要企业的因应对策及未来的行动方案分析等。内容纲要摘记如下：
实施概要
第1章 产业概要
- 市场概要
- 市场规模
- 波特的五力分析模式
第2章 全球化与商业结构的变化
- 概要
- 全球化对欧洲的影响
- 宅配业者动向
- 商业结构的变化
- 宅配服务对制造业的支援
- 宅配服务之成长
第3章 产业整合
- 概要
- 产业整合的影响
- 德国的产业整合动向
- 英国的产业整合动向
- 欧洲的大规模企业合并
- 欧洲主要企业介绍
第4章 规范松绑与民营化
- 概要
- 规范松绑步骤
- 邮局民营产生的潜在性影响
- 竞争激烈化
- 朝最新技术的转移
第5章 航空业发展趋缓及公路网的扩大
- 概要
- TNT：欧洲公路网之扩大
- DHL的公路网
- UPS、FedEX：著重于空运
- DPD、GLS：扩大服务范围
- 在西班牙公路网运输的发展
第6章 电子商务的发展
- 概要
- 带动B2C市场成长的电子商务
- 欧洲电子商务的发展
- B2C市场对宅配业发展的刺激
- 宅配业者的动向
