专门于多样市场领域之调查分析的英国市调公司 Datamonitor Corporation（总公司：伦敦），针对零售银行市场中非传统型企业的动向进行相关调查分析及预测，并出版报告书 "Non-traditional Players in the Retail Banking Market" 。
本报告书内容包括：澳洲、法国、德国等全球主要8国的非传统型零售银行企业的调查分析结果、对零售银行市 场竞争环境的影响力及非传统型企业的市场浸透程度及发展趋势、主要企业的个案研究及实务典范等。内容纲要摘记如下：
第1章 序章
第2章 非传统型企业
- 介绍
- 零售银行市场中的非传统型企业
- 主要各国的零售银行市场及各自的渗透程度
- 澳洲的新非传统型零售银行服务
- 积极的法国企业及保守的外国企业
- 作为高度发展FSI的德国邮局
- 义大利非传统型的FSI尚未发展
- 拥有各种不同背景的日本非传统型FSI、、等
- 各种进入策略及与传统型FSI合作的倾向
- 非传统型企业的好处
- 低通路成本
- 品牌运用
- 优质的客户服务
- 应克服的课题
- 金融商品的复杂性
- 开发成本
- 规范相关课题
- 总结
第3章 个案研究
- 介绍
- 可能成为传统型FSI威胁的邮局
- Deutsche Postbank AG
- La Banque Postale
- 英国的邮局
- 日本的邮局
- 提供的财务服务快速发展
- Auchan
- Tesco Personal Finance
- ICA Banken
- Wal-Mart
- 汽车企业进入市场
- BWM Financial Services
- The American Automobile Association
- 其他企业进入市场
- Virgin Money
- 总结
第4章 非传统型零售银行未来扮演的角色
- 愈来愈重要的非传统型企业
- 漫长的发展道路
第5章 附录
- 补充数据
- 定义
- 调查方法
