新兴客服中心委外市场（数据集）

专门于多样市场领域相关调查的 Datamonitor Corporation （总公司：伦敦），针对新兴客服中心委外市场进行调查分析，经系统整理调查结果后出版报告书 "Emerging Contact Center Outsourcing Markets (Databook)" 。

本报告书内容包括：根据全球市场国家别客服中心委外相关统计及图表，针对市场规模、领域等演进，以及新兴市场规模等所做的分析结果。内容纲要摘记如下：

第1章 序章

• 本报告书的内容
• 调查方法
• 定义

第2章 摩洛哥

第3章 突尼西亚

第4章 南非

第5章 捷克

第6章 匈牙利

第7章 波兰

第8章 俄罗斯

第9章 拉脱维亚

第10章 立陶宛

第11章 爱沙尼亚

第12章 罗马尼亚

第13章 保加利亚

第14章 马来西亚

第15章 新加坡

第16章 香港

第17章 中国

第18章 巴西

第19章 智利

第20章 阿根廷

第21章 埃及

附录

图表