专精通讯领域,拥有世界性评价的英国专业市调公司 Analysys Ltd.(总公司:剑桥),分析集成索费的导入策略,并出版综合报告书 “Billing for Mobility: strategies for convergent charging”。
此报告书除了分析企业应该架构的商业过程与专业能力、规范及服务的安定性问题,也探讨当今市场所利用的索费策略分析、欧洲的索费系统市场的定量化等。此报告书的概略架构如下所示。
0 摘要
1 顾客付费成为集成服务的最大课题
- 集成索费为迈向无缝行动通讯的重要一步
- 集成索费可开拓行动及固定通讯厂商集成服务的获利
- 简化用户的操作乃是厂商的课题
- 集成索费的最终目标乃是让用户有接受一贯服务的感觉
2 End-to-End 过程合作的缺陷阻碍提供用户的一贯服务
- 价值连锁的共通研究将合夥管理导向成功之途
- 产生不必要索费问题的大企业体质
- 新商业流程促成过程变更与系统导入
- 希望阻止客户流失的厂商在运用管理/ 业务管理上无法采取确切的因应之道
- 企业高层应该针对集成索费的组织问题进行协商
3 针对集成索费进行许多研究的厂商
- 厂商在集成解决方略的开发上所面对的多数问题
- 高水准的系统可设定性为索费系统厂商间的倾向
- 情报网络商在新世代索费系统上处于优势
- 「后数据」的请求模式成为产业构想的课题、变化的催化剂
4 可预见稳定成长的集成索费市场
- 欧洲集成索费市场的3种类与预测
- 市场预测方法论
- 可预期5年内成长表现的固定行动的预付解决方略
- 索费系统厂商对行动预付集成索费解决方略的支出增加
- 从底层固定通讯厂商开始导入的固定·行动的集成索费解决方略
- 对集成系统的投资反映出组织的改变与再架构













